ТЕХПОДДЕРЖКА
Портал технической поддержки и сервисного ремонта предназначен для организации взаимодействия между специалистами, обращающимися за поддержкой, и сотрудниками компании ООО «Новые Платформы».
- централизованная подача заявок в техническую поддержку и сервисный ремонт
- оперативное взаимодействие с сотрудниками компании
- контроль статуса и сроков выполнения заявок
- хранение истории обращений и ремонтных работ
- предоставление пользователям актуальной информации о ходе рассмотрения их запросов
- чат-боты